ショート動画が採用活動を変革する理由
採用活動において、ショート動画の活用が急速に広がっています。30秒から60秒程度の短い動画が、なぜ今、採用担当者から熱い視線を集めているのでしょうか。
従来の採用手法だけでは、特に若手人材へのアプローチが難しくなってきました。求職者の情報収集方法が大きく変化し、企業の魅力や職場環境をリアルに伝える手段としてショート動画が注目されているのです。
総務省の調査によれば、TikTokの利用率は10代で66.4％、20代で47.9％に達しています。若年層の多くが日常的にショート動画を視聴する中、採用活動にこれを取り入れない手はありません。
ショート動画を採用活動に活用することで、企業の認知度向上から応募者増加、さらには採用コスト削減まで、さまざまな効果が期待できます。しかし、ただ動画を作って公開するだけでは十分な成果は得られません。
効果を最大化するためには、適切な指標設定と分析が不可欠です。本記事では、ショート動画を活用した採用活動の効果を測定・分析するための具体的な方法をご紹介します。
採用ショート動画の基本と効果
採用ショート動画とは、30秒から60秒程度の短い動画で、企業の魅力や職場環境、社員の声などを伝えるコンテンツです。長くても90秒以内に収めるのが一般的です。
なぜこの長さなのでしょうか？
Google社とMondelez社の調査によると、最も平均視聴完了率が高いのは「30秒広告」だとされています。30秒という時間は、視聴者の関心を維持するのに適した簡潔さがありながら、記憶に残る印象を与えるのに最適な長さなのです。
採用ショート動画の効果について、Z世代を対象とした調査では、転職活動で採用ショート動画を参考にする人の割合は86.6％に達しています。さらに、採用動画視聴後に志望度が上がった人は77％にものぼります。
このデータからも、採用ショート動画が求職者の意思決定に大きな影響を与えていることがわかります。
ショート動画の主な効果は以下の3点です。
- 企業認知の拡大：SNSでの拡散性を活かし、多くの潜在的応募者にリーチできる
- 興味喚起と志望度向上：企業の雰囲気や文化を視覚的に伝え、応募意欲を高める
- 採用コストの削減：従来の採用手法と比較して、低コストで効果的なアプローチが可能
では、これらの効果を最大化するために、どのような指標で効果を測定し、分析すればよいのでしょうか。
ショート動画の効果測定に必要な指標
ショート動画を採用活動に活用する際、その効果を正確に把握するためには適切な指標設定が不可欠です。効果測定指標は大きく分けて「認知拡大指標」「エンゲージメント指標」「転換率指標」の3つに分類できます。
それぞれの指標について詳しく見ていきましょう。
認知拡大指標
認知拡大指標は、どれだけ多くの人に動画が届いたかを測るものです。主な指標には以下のようなものがあります。
- 総視聴回数：動画が再生された総回数
- リーチ数：動画を少なくとも1回見た固有ユーザー数
- インプレッション数：動画が画面に表示された回数
- シェア数：ユーザーが動画を共有した回数
認知拡大指標は、採用ブランディングの初期段階で特に重要です。多くの潜在的応募者に企業の存在を知ってもらうことが、採用活動の第一歩となります。
エンゲージメント指標
エンゲージメント指標は、視聴者がどれだけ動画に興味を持ち、関わったかを測るものです。主な指標には以下のようなものがあります。
- 視聴完了率：動画を最後まで視聴した割合
- 平均視聴時間：ユーザーが動画を視聴した平均時間
- いいね数・コメント数：動画に対する反応の数
- クリック率（CTR）：動画から採用サイトなどへのクリック率
エンゲージメント指標は、コンテンツの質や魅力を測る上で重要です。視聴者が動画に興味を持ち、最後まで見てくれたかどうかが、採用活動における次のステップへの移行に大きく影響します。
転換率指標
転換率指標は、動画視聴者が実際に応募行動に移ったかどうかを測るものです。主な指標には以下のようなものがあります。
- 応募率：動画視聴者のうち、実際に応募した割合
- 応募者数の変化：動画公開前後での応募者数の変化
- 採用コスト（Cost Per Hire）：1人採用するためにかかったコスト
- 採用リード獲得コスト：1件の応募を獲得するためにかかったコスト
転換率指標は、最終的な採用活動の成果を測る上で最も重要です。どれだけ視聴回数が多くても、実際の応募につながらなければ採用活動としての効果は限定的だからです。
あなたは「これらの指標をどうやって測定するの？」と思うかもしれませんね。
効果測定のためのツールと方法
ショート動画の効果を測定するためには、適切なツールと方法を活用することが重要です。プラットフォームごとに利用できる分析ツールや、総合的な効果測定の方法について見ていきましょう。
SNSプラットフォームの分析ツール
各SNSプラットフォームには、独自の分析ツールが用意されています。主なプラットフォームの分析ツールとその特徴を紹介します。
- TikTok Analytics：視聴回数、フォロワー増加数、視聴者の属性などを分析できます。特にZ世代へのリーチを測定するのに適しています。
- Instagram Insights：リーチ数、エンゲージメント率、フォロワーの属性などを確認できます。ビジュアル重視の採用コンテンツに効果的です。
- YouTube Analytics：詳細な視聴者データ、視聴維持率、トラフィックソースなどを分析できます。長期的なコンテンツ戦略に役立ちます。
- LinkedIn Analytics：専門職やミドル・シニア層向けの採用動画の効果測定に適しています。
これらの分析ツールを活用することで、各プラットフォームでの動画パフォーマンスを詳細に把握することができます。
UTMパラメータの活用
UTMパラメータとは、URLに付加する特殊なタグで、トラフィックの発生源を追跡するために使用されます。採用ショート動画から自社の採用サイトやエントリーフォームへの誘導効果を測定するのに非常に有効です。
例えば、TikTokで公開した採用動画のリンクには「utm_source=tiktok&utm_medium=shortvideo&utm_campaign=spring2025」のようなパラメータを付加します。これにより、どの動画からどれだけの応募があったかを正確に追跡できるようになります。
A/Bテストの実施
A/Bテストとは、2つの異なるバージョンのコンテンツを用意し、どちらがより効果的かを比較する方法です。採用ショート動画においても、以下のような要素でA/Bテストを行うことができます。
- 動画の長さ：15秒版と30秒版のどちらが効果的か
- 訴求ポイント：企業文化を強調するバージョンと具体的な福利厚生を強調するバージョンの比較
- CTA（行動喚起）：異なる呼びかけ方のどちらが応募につながりやすいか
- BGM・テンポ：動画の雰囲気の違いによる効果の比較
A/Bテストを通じて、自社の採用ターゲットに最も響くコンテンツの特徴を見つけ出すことができます。
アンケート調査の実施
定量的なデータだけでなく、定性的なフィードバックも重要です。応募者や内定者に対して、以下のようなアンケート調査を実施することで、ショート動画の効果をより深く理解することができます。
- 「当社を知ったきっかけは何ですか？」
- 「当社の採用動画を見たことがありますか？」
- 「採用動画を見て、どのような印象を持ちましたか？」
- 「応募を決めた理由は何ですか？」
これらの質問への回答を分析することで、ショート動画が応募決定にどの程度影響したかを把握できます。
効果的な分析方法と改善サイクル
データを収集するだけでは意味がありません。収集したデータを適切に分析し、次のアクションにつなげることが重要です。効果的な分析方法と改善サイクルについて見ていきましょう。
KPIの設定と目標値の明確化
効果測定を行う前に、まずKPI（重要業績評価指標）と目標値を明確に設定しましょう。採用活動のフェーズによって、重視すべきKPIは異なります。
- 認知拡大フェーズ：総視聴回数、リーチ数、シェア数など
- 興味喚起フェーズ：エンゲージメント率、視聴完了率、採用サイトへの流入数など
- 応募促進フェーズ：応募率、応募者数の増加率、採用コスト削減率など
各フェーズに合わせたKPIと目標値を設定することで、効果測定の焦点が明確になります。
時系列分析とトレンド把握
単発のデータだけでなく、時間の経過に伴う変化を分析することが重要です。以下のような時系列分析を行いましょう。
- 週次・月次のパフォーマンス推移：視聴回数やエンゲージメント率の変化を追跡
- 季節変動の把握：就活シーズンや転職シーズンによる変動を分析
- 長期的なトレンド分析：半年〜1年単位での効果の変化を確認
時系列分析により、一時的な変動と長期的なトレンドを区別し、より正確な効果測定が可能になります。
クロスプラットフォーム分析
複数のSNSプラットフォームでショート動画を展開している場合は、プラットフォーム間の比較分析も重要です。
- プラットフォーム別のパフォーマンス比較：どのプラットフォームが最も効果的か
- ターゲット層とプラットフォームの適合性：採用ターゲットに最適なプラットフォームの特定
- コンテンツタイプとプラットフォームの相性：同じ内容でも、プラットフォームによって効果が異なる場合がある
クロスプラットフォーム分析により、限られたリソースを最も効果的なプラットフォームに集中投下することができます。
PDCAサイクルの実践
効果測定と分析の結果を次のアクションにつなげるためには、PDCAサイクルを回すことが重要です。
- Plan（計画）：KPIと目標値の設定、コンテンツ戦略の立案
- Do（実行）：ショート動画の制作と公開
- Check（評価）：効果測定と分析
- Act（改善）：分析結果に基づくコンテンツの改善と最適化
このサイクルを継続的に回すことで、採用ショート動画の効果を段階的に高めていくことができます。
あなたの会社では、どのような改善サイクルを回していますか？
業界別・目的別の効果測定アプローチ
業界や採用目的によって、重視すべき指標や効果測定のアプローチは異なります。ここでは、いくつかの代表的なケースについて見ていきましょう。
BtoB企業の認知度向上を目的とした場合
BtoB企業は一般的に知名度が低いため、まずは認知度向上が重要です。この場合、以下のような指標とアプローチが効果的です。
- 重視すべき指標：総視聴回数、リーチ数、業界内でのシェア数
- 効果測定アプローチ：業界特化型SNSやLinkedInでの反応分析、業界イベント参加者の認知度調査
- 成功事例：ある建設業界のBtoB企業は、現場の様子を紹介するショート動画を定期的に公開し、業界内での認知度を6ヶ月で3倍に高めることに成功しました。
BtoB企業の場合、単純な数字だけでなく、ターゲット業界内での浸透度を測ることが重要です。
若手採用強化を目的とした場合
Z世代やミレニアル世代の採用を強化したい場合は、彼らの行動特性に合わせた効果測定が必要です。
- 重視すべき指標：TikTokやInstagramでのエンゲージメント率、コメント内容の質的分析、若年層からの応募率
- 効果測定アプローチ：Z世代向けプラットフォームでのA/Bテスト、若手社員を起用した動画の効果比較
- 成功事例：ある警備会社は、若手社員の日常を紹介するTikTok動画を公開し、「警備員=高齢者」というイメージを覆すことで、20代からの応募が前年比200%増加しました。
若手採用では、単に応募数を増やすだけでなく、企業イメージの変革も重要な指標となります。
リソース不足解消を目的とした場合
採用担当者のリソースが限られている中小企業などでは、効率性を重視した効果測定が重要です。
- 重視すべき指標：採用コスト（Cost Per Hire）、採用リード獲得コスト、採用担当者の工数削減率
- 効果測定アプローチ：従来の採用手法とショート動画活用のROI比較、採用プロセスの各段階での効率性分析
- 成功事例：ある中小企業は、採用サイトのテキストコンテンツをショート動画に置き換えることで、採用担当者の説明工数を30%削減し、同時に応募者の質も向上させました。
リソース不足解消を目的とする場合は、単純なコスト削減だけでなく、採用プロセス全体の効率化を測定することが重要です。
採用ブランディング強化を目的とした場合
長期的な採用力向上のために採用ブランディングを強化したい場合は、以下のような指標とアプローチが効果的です。
- 重視すべき指標：企業イメージの変化、応募者の企業理解度、内定承諾率の変化
- 効果測定アプローチ：応募者・内定者へのアンケート調査、SNSでの企業に対するポジティブコメントの増加率
- 成功事例：あるIT企業は、社員の多様性を強調したショート動画シリーズを展開し、「働きやすい職場」としてのイメージを確立。結果として内定承諾率が15%向上しました。
採用ブランディングの効果は即時に現れにくいため、中長期的な視点での測定と分析が必要です。
成功事例から学ぶ効果測定と分析のポイント
実際の成功事例から、効果的な測定と分析のポイントを学びましょう。ここでは、異なる業界の企業がショート動画をどのように活用し、その効果をどう測定・分析したかを紹介します。
タクシー会社の事例
ある地方のタクシー会社は、ドライバー不足を解消するためにTikTokでショート動画を活用しました。
- 実施内容：ドライバーの一日を紹介する15秒動画を週2回投稿
- 効果測定方法：視聴回数、応募フォームへの流入数、「どこで当社を知りましたか？」というアンケート
- 成果：3ヶ月で応募者数が前年比150%増加、特に若手ドライバーの応募が増加
- 分析ポイント：最も反応が良かった動画の特徴（勤務時間の柔軟性を強調した内容）を分析し、以降のコンテンツに反映
この事例から、「応募者アンケート」という単純だが効果的な測定方法の重要性が学べます。また、コンテンツの特徴と反応の関連性を分析することで、より効果的な動画制作につなげています。
IT企業の事例
ある中堅IT企業は、エンジニア採用を強化するためにYouTubeショートとInstagramリールを活用しました。
- 実施内容：社内の技術勉強会や開発環境を紹介する30秒動画を制作
- 効果測定方法：プラットフォーム別のエンゲージメント率比較、UTMパラメータによる応募経路分析
- 成果：技術力の高いエンジニアからの応募が増加、採用コストが30%削減
- 分析ポイント：YouTubeショートは視聴完了率が高く、Instagramリールはシェア数が多いという特性を活かし、プラットフォームごとにコンテンツを最適化
この事例からは、複数プラットフォームの特性を理解し、それぞれに最適化されたコンテンツ戦略の重要性が学べます。また、UTMパラメータを活用した精緻な効果測定により、投資対効果を明確に把握しています。
医療・福祉業界の事例
ある介護施設グループは、介護士の採用難を解消するためにショート動画を活用しました。
- 実施内容：介護士の「やりがい」にフォーカスした感動的な30秒動画を制作
- 効果測定方法：動画視聴者の感情分析（コメント内容の質的分析）、採用面接での志望動機の変化
- 成果：「やりがいを求めて応募した」という志望者が増加し、入職後の定着率も向上
- 分析ポイント：数値的な指標だけでなく、応募者の質や志望動機の変化という定性的な効果も重視
この事例からは、単純な応募数の増加だけでなく、「応募者の質」や「入職後の定着率」といった長期的な指標の重要性が学べます。ショート動画の効果は、採用プロセス全体、さらには採用後の定着にまで及ぶことを示しています。
建設業界の事例
ある建設会社は、若手技術者の採用を強化するためにTikTokとInstagramでショート動画を展開しました。
- 実施内容：建設現場の最新技術や若手社員の活躍を紹介する動画シリーズ
- 効果測定方法：A/Bテストによるコンテンツ最適化、応募者の年齢層分析
- 成果：20代からの応募が2倍に増加、「建設業=3K」というイメージ払拭に成功
- 分析ポイント：最新技術を紹介する動画と若手社員の日常を紹介する動画を比較し、後者の方がエンゲージメント率が高いことを発見
この事例からは、A/Bテストによるコンテンツ最適化の重要性と、業界イメージの変革という定性的な効果の測定方法が学べます。
これらの成功事例に共通するのは、単純な数値だけでなく、自社の採用課題に合わせた独自の指標を設定し、継続的に測定・分析している点です。
ショート動画活用の効果を最大化するためのポイント
最後に、ショート動画を採用活動に活用する際の効果を最大化するためのポイントをまとめます。効果測定と分析を踏まえた、実践的なアドバイスをご紹介します。
明確なKPIと測定計画の事前設計
ショート動画を制作・公開する前に、何を目的とし、どの指標で効果を測定するかを明確にしておくことが重要です。
- 採用フェーズごとのKPI設定：認知拡大、興味喚起、応募促進など、各フェーズに適したKPIを設定
- 測定タイミングの計画：日次、週次、月次など、指標ごとに適切な測定頻度を決定
- ベンチマークの設定：自社の過去データや業界平均と比較できる基準を設定
計画なくして測定なし。効果的な測定と分析のためには、事前の綿密な計画が不可欠です。
継続的な改善と最適化
一度の成功で満足せず、データに基づいて継続的に改善していくことが重要です。
- 定期的なコンテンツレビュー：月に一度など、定期的にデータを分析し、コンテンツ戦略を見直す
- トレンドへの対応：SNSのアルゴリズム変更やユーザー行動の変化に柔軟に対応
- 成功パターンの横展開：効果が高かったコンテンツの特徴を分析し、他のコンテンツにも応用
PDCAサイクルを回し続けることで、初期の成功を持続的な成果へと発展させることができます。
社内での共有と理解促進
効果測定と分析の結果を社内で共有し、理解を促進することも重要です。
- 経営層への報告：数値だけでなく、ビジネスインパクトを明確に伝える
- 採用部門全体での共有：成功事例や学びを共有し、チーム全体のスキルアップにつなげる
- 他部門との連携：マーケティング部門やブランディング部門と連携し、全社的な取り組みに発展させる
効果的な共有により、ショート動画活用の取り組みに対する社内の理解と支援を得ることができます。
専門家との連携
社内リソースだけでは限界がある場合は、外部の専門家との連携も検討しましょう。
- SNSマーケティングの専門家：最新のアルゴリズムやトレンドに精通した専門家のアドバイスを受ける
- 動画制作のプロ：質の高いショート動画を効率的に制作するためのサポートを受ける
- データ分析の専門家：複雑なデータを適切に分析し、actionableなインサイトを得るためのサポートを受ける
月々20万円からの「ショート動画」中心の採用SNS運用支援サービスなど、専門的なサポートを受けることで、自社のリソース不足を補いながら効果的なショート動画活用が可能になります。
ショート動画を活用した採用活動は、適切な効果測定と分析があってこそ、その真価を発揮します。本記事で紹介した指標や方法を参考に、自社に最適な効果測定の仕組みを構築し、採用活動の成果を最大化させてください。
採用活動におけるショート動画の活用はまだ発展途上の分野です。試行錯誤を恐れず、データに基づいた改善を続けることで、他社との差別化を図り、優秀な人材の獲得につなげることができるでしょう。
あなたの会社の採用活動が、ショート動画の効果的な活用によってさらに進化することを願っています。
採用SNS運用に関する詳しい情報や、ショート動画を活用した採用戦略の具体的なノウハウについては、ぜひ以下のリンクから資料をダウンロードしてください。
